POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 janvier 2020

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OSECO AB d/b/a THL SLEEP (“THL SLEEP”, “nous”, “notre” ou “nos”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.thlsleep.com (le “Site”).

(1) INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

  • Les "fichiers journaux" suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

  • “Balises Web,” “étiquettes,” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

  • De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations de Commande ».

Lorsque nous parlons de « Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations de Commande.

(2) COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Utilisation Générale

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). 

De plus, nous utilisons ces informations de commande de différentes manières, y compris pour :

  • Communiquer avec vous

  • Filtrer nos commandes pour détecter les risques ou la fraude potentiels

  • Lorsque cela est en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournirons des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et la fraude potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

  • Aidez à vous reconnaître en tant que visiteur précédent et à enregistrer et mémoriser vos préférences et paramètres pour offrir une expérience personnalisée.

  • Pour des publicités ciblées et des communications marketing

Avis des utilisateurs

Lorsque vous publiez des avis sur notre site, vous serez identifié par votre prénom et votre initiale de nom de famille. Veuillez noter que toute donnée personnelle que vous incluez dans une zone publique du site sera visible publiquement. Une fois que vous avez publié des informations publiquement, bien que vous puissiez toujours les modifier et les supprimer sur le site, vous ne pourrez pas modifier ou supprimer ces informations mises en cache, collectées et stockées ailleurs par d'autres (par exemple, les moteurs de recherche).

(3) DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site--vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

(4) PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (“NAI”) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

(5) NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous recevons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

(6) TRAITEMENT DES PAIEMENTS PAR DES TIERS

  • Pour les paiements en ligne, nous utilisons les services de paiement de PayPal (http://www.paypal.com).
    Nous ne traitons, n'enregistrons ni ne conservons vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire. Pour plus d'informations sur la manière dont les paiements sont gérés, ou pour comprendre la sécurité des données et la confidentialité accordées à ces informations, veuillez vous référer à https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full.

(7) VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

(8) CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

(9) ÂGE DE CONSENTEMENT

utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.

(10) MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

(11) QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à support@thlsleep.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

 

OSECO AB

Conformité à la vie privée

Gällersta-Ökna 405,

70594, Örebro

Suède

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